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  • LA NORME ISO 9001 VOUS PARLE

DJENIDI BENDAOUD : CONSULTANT EN NORMALISATION ET MANAGEMENT

Bonjour !

Je me présente, je suis la norme ISO 9001, je suis née en 2015 ; je suis issue d’une famille dont l’arrière grand père est né en 1987 et sa descendance est venue à la vie en 1994, en 2000 et en 2008.

Je fais partie de la grande famille ISO 9000 dont les membres s’appellent ISO 9000 ( Hé oui ! ) , ISO 9002 et le dernier né l’ISO 9004.

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  • LA NORME : OUTIL DE RATIONALISATION ET DE CROISSANCE

DJENIDI BENDAOUD : CONSULTANT EN NORMALISATION ET MANAGEMENT

Aussi loin que l’on remonte dans le temps, la norme a rendu d’énormes services à l’humanité. La première référence connue de l’assurance qualité est une disposition du code de Hammourabi - roi de Babylone (1792-1750 av. JC) qui stipule < Si un maçon a construit un mur pour quelqu’un et que ce mur a penché, le maçon reprendra à ses frais le mur >.

L’une des sept merveilles du monde (les jardins suspendus de Babylone) ne serait t– elle pas le résultat de la mise en œuvre d’une telle disposition ?

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  • COMPETITIVITE DES ENTREPRISES: LE PILOTAGE PAR LA QUALITE

DJENIDI BENDAOUD : CONSULTANT EN NORMALISATION ET MANAGEMENT

< Si le JAPON peut le faire pourquoi pas nous ? > , ce titre d’un film documentaire diffusé sur la chaine de télévision américaine NBC en 1980 a montré à des américains stupéfaits le pourquoi de la réussite des entreprises japonaises et de la compétitivité de leurs produits .

La stupéfaction des américains a été encore plus grande lorsqu’ils ont découvert que ce sont des experts américains (DEMING , JURAN .. ) qui ont été à l’origine de cette réussite.

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