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Focus : norme ISO 9001:2015
ISO: du grec ISOS qui veut dire égal (plus de 21 000 normes dans tous les domaines).
9001: Numéro de la norme qui traite du «Management de la Qualité»
2015: Année de la dernière édition

Avantages de la norme :
  • Généraliste, sa mise en œuvre peut être adaptée aux dimensions, aux activités et à la culture d’entreprise
  • Reconnue internationalement (dans plus de 160 pays)
  • Compatible avec la majorité des autres certifications et accréditations, dont elle facilite même la mise en œuvre.
Focus : norme ISO 14001
Contrairement aux labels (bourgeon BIO, Ecocert, …), qui portent sur un produit et son mode de fabrication, la certification ISO 14001 porte sur la prise en compte de la dimension environnementale dans la gestion de l’entreprise.

Exigences de base :
  • Identification des AES
  • Aspects Environnementaux Significatifs
  • Engagement de la Direction (politique environnementale communiquée)
  • Respect de la législation applicable
  • Définition d’objectifs et de plans d’actions environnementaux
  • Amélioration continue de la performance environnementale

Un seul objectif : satisfaire nos clients.

QCM rassemble des profils, formations, et expériences permettant de mener à bien des projets dans de nombreux secteurs d'activités.
Nos moyens sont variés:

  • Une équipe d'experts de haut niveau
  • Des méthodes éprouvées
  • Des moyens de communication modernes
  • Une veille normative internationale
Nos Engagements:
  • Etre à votre écoute en permanence
  • S’imprégner de la problématique de l’entreprise
  • Prendre en compte tous les acteurs de votre entreprise
  • Préconiser des solutions respectant les ressources de votre entreprise
  • Répondre précisément à votre attente « comment s’y prendre ? »
  • S’attacher à expliquer
  • Faciliter vos relations avec l’administration
La mise en place d'une démarche qualité est un projet global d'entreprise mobilisant l'ensemble du personnel.
Elle implique la définition d'une «organisation qualité» s'intégrant et s'articulant avec l'organisation existante.
A ce stade, l'implication de la Direction est un facteur clé de succès.

Quel est l'intérêt des normes ?

Aussi loin que l’on remonte dans le temps, la norme a rendu d’énormes services à l’humanité. La première référence connue de l’assurance qualité est une disposition du code de Hammourabi - roi de Babylone (1792-1750 av. JC) qui stipule:

< Si un maçon a construit un mur pour quelqu’un et que ce mur a penché, le maçon reprendra à ses frais le mur >.

L’une des sept merveilles du monde (les jardins suspendus de Babylone) ne serait t– elle pas le résultat de la mise en œuvre d’une telle disposition ?

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